Preguntas frecuentes
Pruebas, demos, planes y seguridad.
¿Para quién es SmartBiz?
Equipos que necesitan clientes, cotizaciones y pedidos compartidos. Los paquetes por industria marcan Disponible / Planificado / Complemento para no sobreprometer.
¿Cómo solicito una prueba gratuita?
Complete el formulario de prueba. Revisamos la solicitud y luego entregamos un inquilino de prueba o instrucciones; la activación inmediata depende de la política operativa.
¿En qué se diferencia Demo y Prueba?
Demo es un entorno compartido que puede reiniciarse. La prueba suele ser un inquilino propio para una evaluación real.
¿Dónde veo los precios?
Si los precios públicos están activos, aparecen en la página de precios; si no, contáctenos. Con sesión iniciada también puede ver planes en Facturación.
¿Los datos están aislados por inquilino?
Sí. Los datos de negocio se filtran por inquilino. Las herramientas multiinquilino solo están para operaciones de plataforma autorizadas y auditadas.
¿Hay varios idiomas?
La interfaz admite chino tradicional, inglés, español y más según el despliegue. Puede cambiar el idioma en el sitio o tras iniciar sesión.
¿Puedo licenciar solo algunos módulos?
Sí: el producto es modular. Lo que puede activar depende del plan y del Feature Gate.
¿Cómo se combinan la app móvil y la web?
El equipo de campo puede gestionar cotizaciones en móvil mientras la administración usa la web para maestros y ajustes. Disponibilidad según licencia y publicación.
¿Cómo contacto soporte?
Use el formulario de contacto, o pida a su administrador abrir un ticket por el canal contractual.
¿Cómo se tratan privacidad y cookies?
Consulte las políticas de Privacidad y Cookies. Las cookies de análisis/marketing solo se cargan tras su consentimiento.